2023年08月11日
物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com
问：
您好，
我住的公寓地下泊车场里，发现有很多居民弃置的车辆。其中一些车辆积满了灰尘，有些车轮胎没气，还有些车辆的镜子破裂，而且有些车辆的路税也已过期。我该怎么办？
我之前向物业管理处提出过这个问题，但他们表示无能为力，因为这些车辆停在他们自己拥有的停车位上。
您能给出解决的方法吗？这些车辆非常影响视觉效果，也影响我们公寓的价值。
谢谢。
Xuan
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答：
Xuan你好，如果处理搁置的汽车，如何处理废置车子可面对某种潜在风险，如果管理处处理不当“手尾很长”。
情况（A）～ 车子并没有被废弃，只是：
1）车主从事海上或是海外工作，每次出海都是几个月才回来；
2）车主是业主，而拥有多辆车子，只是车子多了，而把它长期放在原处；
3）车主是业主，回乡暂住；
4）车主是业主，出国留学；
5）车主是业主的亲朋戚友暂时寄放。
情况 （B）～ 车子被废弃，但是车主是 ：
1）车主是租户，因某些因素离开后并没有通知业主或是管理处；
2）车主是业主，因某些因素废弃该车子后，没有告知管理处；
3）车主是业主的亲友，因某些因素废弃该车子后，没有告知管理处。
如果是情况 A，管理处一旦处理掉该车子，就一定会卷入纠缠不清的人事纷争。动手处理是错，因为那是私人财物。不处理也是错，因不明白的业主会投诉管理处不做事。以上事件让管理处很无奈，因不是每辆进入公寓的车子都有向管理处登记！
很多公寓推行的通行卡，只是第一次办卡时，要求业主或是租户登记车子，但是这都是在互信基础办理的简单手续，很多租户或是业主并没有呈上陆路交通局发出的车卡副本。
还有，通行卡颁发后，车主可以随意换车，通行系统并不具备检验车牌的功能，所以一段时间后，管理处的存档资料都不完全正确；无法确认每辆车子都是授权进入公寓的。
如果要妥善管理进出公寓的车子，车主一定要向管理处登记汽车注册号码，这也是为何管理处时刻要求业主或租户登记使用汽车资料的原因。
一旦车子被遗弃，或是长时间停放在原处后，管理处才能联络停车位的单位业主，进而提防错误报销车子。
只有掌握完整的数据，管理处才能指示保安员定时巡视停车场，确认是否有车子废弃，并尽快处理。
如果是情况 B 的话， 车子被遗弃后，车主也搬离公寓了，管理处可以先上通告，把所有怀疑是废置车子的车辆注册号码展示在当眼的布告板，并给予合理期限让车主过来管理处认领。
如果逾期还没有来认领车子，管理处可以在保安人员的陪同下向警方备案，把所有废弃的车辆注册号码记录在备案报告后，再配合地方政府把废弃的车子拖走。
管理处也呼吁业主和租户一定要尽量配合管理处的登记行动，唯有完整的数据，管理处才能做出准确的判断，并在遇到弃车事件时，更快采取行动。如果住户看到类似的废置车子，也促请尽快向管理处举报，让管理处及时展开调查行动。
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