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2021年11月19日
物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com
问：
张先生，您好！
我目前居住的公寓已有近20年屋龄，拥有自己的物业管理，最近电梯经常出现故障，我和几个邻居已多次向物管投诉，但是还有很多屋主选择沉默，因此物管并不积极处理，请问有什么可以解决的方法？
CH
答：
CH，您好！
这里指的的物管是外包的物业管理公司呢 ？ 还是您的物业管理委员呢 ？
如果物业管理公司不做事，撤换是一种方案，但是我鼓励先协商，如果无效才进行撤换行动，如果是管理委员的话，您需要的是在年会投票遴选有积极性的管理委员了。
如果目前的管理委员不做事，您是可以向分层管理仲裁庭提出投诉，让仲裁庭指示管理委员吧！
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