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2022年02月16日
物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com
问：
张先生，您好！
我们公寓的居民委员会收集民意后，大家都想要在来届的常年大会上提出更换目前的物业管理，因为这些年来他们对于我们居民提出的种种建议总是不愿处理，或是说钱不够。
我们有近九成的住户缴交管理费，理应不会太缺钱的，居民委员会看了财务报告和比对了市场的各种服务收费，也发现还有足够的余款进行维护维修或者升级。
但，物业管理知道后就连日常工作，如发收据等工作皆多番拖延，也不太想处理常年大会的事情。我们能够直接聘请新的物业管理公司来介入吗？在聘请新的公司时，我们又该如何评估他们的专业度？
李小姐
答：
李小姐，您好！
聘请物业管理公司是Act757， 2013年分层管理法令授予管理委员的权限，并不需要透过年会来表决，如果您认为管理委员没有执行管理委员的职责，透过年会撤换管理委员， 让新任的管理委员执行职权来委任管理公司吧！
如何评估管理公司的专业度，基础上可以参考 Malaysia Property Management Standard ，这里明列了职业物业管理经理该遵守的专业操守。
还有，多接触不同的职业物业管理人，虽然我们拥有标准操作准则，但是我们都是人，人与人有风格的不一样，需要选择适合的职业管理经理，才是对您有效率的选择。
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