Categories问诊室

不穿泳装 泳池维护费会更贵?

2021年12月4日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问:

张先生,您好!

最近召开公寓的常年大会,有人提出泳池维护费太贵,管理层反映是因为居民没有好好使用泳池,比如说穿着非泳装进入泳池,造成维护费更高。

请问一般泳池维护费的合理价如何判断?在这方面物业和居民分别应负起什么样的责任?

Derek


答 :

Derek,您好!

建议您聘请,合格的机电工程顾问(M&E Consultant)和专业的泳池建设商来进行损坏评估。

泳池的一般保养费用,取决与泳池的大小、蓄水量、封闭性、气候、雨水量以及采用的消毒系统来定夺。基础上淡水池消毒系统的日常保养费比咸水池消毒系统来的高,但是咸水池的建设费用却比淡水池来的高。

业主的不良使用行为,确实会对消毒系统带来负担,并加速损耗,长期增加维修保养费用。

对于业主的不良使用行为,除了劝导外,就是罚款了。

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Categories贴士

公寓管理处 总是找麻烦?

2021年11月29日

不是有一句话说,
谁给钱谁是老大吗?

但一些公寓住户可能会在心里有这样的埋怨:“我缴管理费,管理处才有薪资,凭什么他们总是不听我的话,限制我做这做那呢?”

南洋地产的《我要买房》第一集,请来佳得楼宇管理有限公司董事经理张惟越,来一一剖析公寓住户和管理处之间的“爱恨情仇”。

本期看点:

– 住户和管理处,到底谁权利大?
– 我给了那么多管理费,到底用在哪了?
– 疫情期间关闭了许多设备,为何不能折扣管理费?
– 垃圾处理,怎么要花那么多钱?
– 为何投诉了管理处,却不见解决方案?
– 管理处做事慢吞吞,反映问题了也没人理?
– 我只是和邻居闹小纠纷,管理处竟然报警!

  • 【我要买房】EP01(上)为何公寓管理处总是找我麻烦?

  • 【我要买房】EP01(下)公寓管理处,总是不理会你的投诉吗?

【我要买房】系列:

 

Categories问诊室

公寓阳台,不能随便改!

2021年11月26日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问: 

张先生,您好!

我想请问,为何公寓阳台、大门和后院(Yard)的铁花(Grill),一定要根据发展商所制定的规格,而不是根据我们喜欢的设计和颜色?这是我的房子呀!

YN


答:

YN,您好!

阳台、铁花这些所有对外的建设,都需要市议会的批文才能安装或修改。

是的,它是您的房子,但是个性化的装修仅限于于单位内部,而不是外观。

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Categories问诊室

装修押金,2年都退不了……

2021年11月25日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问: 

张先生,您好!

我在两年前入住公寓时支付了1000令吉的装修押金,但已经2年了管理层都不退还,我可以直接不付管理费来相互抵消吗?

Jason


答:

Jason,您好!

可以书信给管理处,提出您的建议,至于管理处是否接受,那是管理处的权限范围。

个人觉得您的要求属于合理范围,管理处应该接纳,除非您在装修期间有抵触家规,导致您的装修押金,已经被取消了。

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Categories意见

房子空置,需缴管理费?

2021年11月22日

张惟越 ·物业管理人/佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com
FB Page: 管你楼事 https://www.facebook.com/KenTeoPropertyManagement

 

“为什么没有住进去,
也要缴管理费?

业主对管理费的认知误差而导致的误会之一:没有人住的空置房屋,可否豁免缴付管理费?

物业管理人的奇妙对白之一: “我房子空置没有入住,没有享用物业管理的服务,为什么还要交管理费。”

真的是这样的吗 ? “房屋空置”就真的没有享用物业服务吗?

让我们先看看2013年分层管理法令中,第一附表的公摊计算公式“FORMULA FOR THE COMPUTATION OF THE ALLOCATED SHARE UNITS OF PARCELS IN RELATION TO BUILDING OR LAND INTENDED FOR SUBDIVISION INTO PARCELS”
大意是:每个单位缴交的管理费,是按照持有的单位面积,加上附属单位的面积,综合后按照分摊的比例计算。

管理费的算法如下:

如果该楼宇的每月管理开销是10万令吉,而该楼宇的总分摊值(Total Share Unit)是4万,那么该楼宇的每单位分摊值(Rate Per Share Unit)就是:10万令吉/4万=2令吉50仙

假如您的个别单位分摊额(Unit Share)是130,您需要分摊的管理费就是:130 X 2令吉50仙=325令吉

那么,分摊值(Share Unit)是如何计算的呢 ?

个别单位的分摊值 (Allocated share units of a parcel) =(单位面积 X WF1 X WF2)+(附属单位面积 X WF3)

1)面积是以平方米计算;

2)WF1是,按照表1,该个别单位的单位类型比重数值;

3)WF2是,按照表2,该整层单位的类型比重数值;

4)WF3是,按照表3,该附属单位的单位类型比重数值;

5)如果该单位拥有超过一个附属单位,附属单位比重数值将是所有附属单位比重数值的总和。

6)所有的分摊指数将通过整数呈现,任何份子将以四舍五入到最进的整数。(列如:108.4将舍4留108;而108.5将进五入 109;让后108.7也是进7入109,以此类推。

公共设施属业主资产

分摊值所考量的是面积,是个别业主持有单位的建筑面积总和,这包括了:1)业主的个别单位面积;加上2)附属单位的建筑面积。

要知道,购买共管公寓的业主,您买的不只是单位门以后的私人空间,您单位门以外的空间加共用的公共设施与设备,也属于您的资产之一,差别只不过是个人专用与全体业主共同拥有。

所以呢,您还没有入住的只是私人拥有的个人单位而已。

然而,物管管理人的职责范围却是所有的共用空间的维修与保养,而不是管理您的个人单位,换句话说,就算房子买了不住,共用设备与设施的维修保养还是得按照行程进行维修与保养的。

您个别单位门以外的空间,不管您用了还是没用,它都是给楼宇的共用空间,这都是物管人的服务范围,它并没有被空置后关闭,而您缴付的管理费就是用来保养与维修这些共用的设备与设施的。

写到这里,您可能会问,那些设备与设施是什么呢 ?

那些共用设备如下 :

1.楼梯、升降机
2.消防控制中心
3.水泵房
4.水箱
5.运动器材
6.升降机前厅
7.升降机井
8.升降机的机房
9.消防通道
10.小区绿化
11.清洁倒垃圾等

以上这些都是物管人需要提供管理服务的范围。

补充说明:不管房子是否空置,管理费按照律法的规定,它是公摊收费,所以缴费是肯定的。

Categories问诊室

不积极的公寓物管,怎办?

2021年11月19日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问:

张先生,您好!

我目前居住的公寓已有近20年屋龄,拥有自己的物业管理,最近电梯经常出现故障,我和几个邻居已多次向物管投诉,但是还有很多屋主选择沉默,因此物管并不积极处理,请问有什么可以解决的方法?

CH


答:

CH,您好!

这里指的的物管是外包的物业管理公司呢 ? 还是您的物业管理委员呢 ?

如果物业管理公司不做事,撤换是一种方案,但是我鼓励先协商,如果无效才进行撤换行动,如果是管理委员的话,您需要的是在年会投票遴选有积极性的管理委员了。

如果目前的管理委员不做事,您是可以向分层管理仲裁庭提出投诉,让仲裁庭指示管理委员吧!

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恐怖!邻居拆了承重墙!

2021年11月17日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问:

张先生,您好!

我无意中发现隔壁邻居拆了一面在layout中列明的承重墙,但物业管理在装修前后的审核都没有反应,未知是管理层纵容还是业主隐瞒。

请问物业管理能否采取行动?如果公寓因此有意外,我的邻居应负全责吗?

Jancie


答:

Jancie,您好!

这是很严重的课题,请即刻向建筑委员提出申诉,并调查是否承重墙被拆除了。

承重墙是楼宇的建筑结构,严重的损坏可导致楼宇倒塌,是人命课题了。

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楼下邻居投诉我家好吵……

2021年11月12日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问: 

张先生,您好!

楼下邻居投诉我们动静很大打扰他们,但我们没有搬东西或大动作,脚步也不是这么容易控制的。请问会怎么定义扰民呢?

志康


答:

志康,您好!

这没有明确的条文规定,但是世界卫生组织给予的建议就是日时声量不可超过65DB ,而夜晚不超过55DB ,这都是合理的范围。

请测量来自您单位的声量是否超标,才能进一步提供建议。

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楼上住客丢烟蒂 会酿火灾吗?

2021年11月5日

物管专家:张惟越
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佳得楼宇管理有限公司
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问: 

张先生,您好!

我住在一栋高楼公寓内,常常必须忍受楼上邻居抽样飘来的二手烟,但更过分的是烟蒂也会掉下来我的阳台,甚至差点起火。

我生气地投诉,但楼上邻居不承认,还说可能是更高楼层的邻居造成的。请问我该怎么办?好担心家里会火灾。

小惠


答:

小惠,您好!

这是行为课题,如果规劝无效,就只能采取律法行动,但是基础上执行难度在于收集证据。

如果要有效地采取律法行动,楼宇需要提供人证与物证,这就是执行的难度了。

建议您拨出预算安装监控系统,借此监控系统收集证据,方能采取行动。

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Categories问诊室

公寓没人住 管理费可折扣吗?

2021年11月2日

物管专家:张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

 

问: 

张先生,您好!

我买的新公寓但一直空置到现在没居住,而且疫情期间也限制了我的收入,请问我可以向管理层要求折扣管理费吗?

KW


答:

KW,您好!

管理费是责任分摊,管理层无权给予折扣,如果您觉得疫情期间管理开销减少了,您可以尝试通过年会去评估新管理费,这需要基础多数票表决支持通过。

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