物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

问： 

张先生，您好！

我公寓楼上的单位经常传来推拉物品的声响，不分昼夜，严重影响我与家人的作息，我已经向楼上的单位反映问题，但是对方却说有关声响并非来自他家，反指是其他住户所致，请问我可以怎么做？

Ethan

答：

Ethan，您好！

这需要管理处介入，进行简单的调差，先了解声响是否超越世界卫生组织提出的规范，那就是日时声量不可超过65DB ，夜晚不超过55DB。

如果有，您可以采取律法行动；如果没有，基本上难办，您需要好好的与邻居协商合理的生活方案。

你也有关于房地产的问题？不管是融资、法律、物管、装修、验屋……都欢迎你电邮到prop@eNanyang.my，由驻站专家为你解答。

物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

问：

张先生，您好！

你好，我公寓楼上的单位经常传来推拉物品的声响，不分昼夜，严重影响我与家人的作息。

我已经向楼上的单位反应问题，但是对方却说有关声响并非来自他家，反指是其他住户所致，请问我可以怎么做？

林小姐

答 ：

林小姐，您好！

如果可以请录下有关噪音的视频，并通知您的公寓管理处，要求管理处协调和确认噪音来源，如果是来自楼上的单位，管理处有责任发行为警告信，并要求住户检讨和避免噪音。

因根据2015年分层管理（维持及管理）条列，第三列表，第10条列的禁止滋扰，第4副条列，已经明文指示单位业主不可在其单位内做出任何会影响其它单位业主平静享有单位的权力。

如果楼上业主，还是无视管理处的警告书，管理处可对制造噪音的单位业主施加不超过200令吉 的罚款。

更严重的情况下，请管理处报警处理，并申请庭令。

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