物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com

问：

张先生，您好，

有个问题困扰我月余，希望您能替我解答。

目前居住的公寓最近经常有陌生人出入，已经多次向物业管理反映，但是情况依然没有改善。

上周，儿童游乐设施区附近的草丛突然着火，怀疑是因乱扔烟蒂而引发火患，因为根据闭路电视片段，事发前有数名陌生访客在该处溜达，其中有人手持类似香烟的物品，但物管指无法追踪这批访客的来源而作罢。

请问有什么办法预防类似事件再度发生吗？

邓先生

答：

邓先生，您好！

共管楼宇内部范围属于私人产业地，管理处（保安）有权限阻止非授权人生进入内部范围，除了向管理处（保安厅）登记的访客或有租约的租户。

要解决你的困扰，我建议尝试与管理处接洽，尝试：

1）改善访客的入门登记手续，

2）改善租户的登记手续，

3）或考虑更换保安公司。

另外，如果你住居的楼宇没有监控系统，管理处将缺乏有效的实际证据去采取律法行动，要避免这类的事重复发生，其中一个方法就是拨出预算安装监控系统，接着就是加强防火意识和教育。

你也有关于房地产的问题？不管是融资、法律、物管、装修、验屋……都欢迎你电邮到prop@eNanyang.my，由驻站专家为你解答。