分层管理仲裁庭解纠纷 别乱告
2022年08月22日
张惟越 · 物业管理人/佳得楼宇管理有限公司
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分层管理仲裁庭为业主提供便利，
但不得被滥用！
都市生活中，越来越多人选择了生活在同一个屋檐下的现代共管生活，商业化管理的社区导致邻里关系变得陌生，让社区建设文化充满挑战，守望相助的群居精神也逐渐的流失。
正所谓：“林子大了什么鸟都有”。楼宇的密度高了，聚集着形形色色的人，政府为了快速处理分层楼宇的纠纷，虽然单位业主可聘请律师到民事法庭打官司，却费时还伤财，过程还得依照民事法庭程序、举证法规和提供证据等技术课题，让原本可以快速解决的小争议变得困难。
因此，政府设立了程序简单的分层管理仲裁庭，让业主透过费用实惠的SMT分层建筑管理仲裁庭寻求裁决，加速事件的审理速度。
2013年分层管理法令下所设立的分层管理仲裁庭，获授予以下管辖权（只列其中一部分）：
● 因为没有履行2013年分层管理法令下所赋予的职责、责任或权利，而产生的争端；
● 因维修房产缺陷或维修成本而产生的纷争；
● 追讨费用、维修储备金或其他债务；
● 申请庭令要求召开全体大会、取消会议程序、大会决议无效；
● 强制要求提供资料或文件；
● 申请庭令要求同意更改共用资产；
● 申请庭令要求确认、更改或撤销有关当局的决定。
无权审理与土地相关纠纷
分层管理仲裁庭无权审理与土地相关的地契、产权或利益纠纷。
原则上，控辩双方均无需委任代表律师出席听证会。尽管如此，在某些例外的情况下，例如当案件涉及复杂的法律问题时，法律也允许委任代表律师。
还有，任何不遵守仲裁庭裁决庭令者，等于抵触了刑事罪行，罪名成立可判罚款不超过25万令吉，或监禁不超过3年，或两者兼施。
控诉者向仲裁庭提呈诉状（Form 1），需要出席听证会，分层管理仲裁庭将在聆听了双方的答辩后，作出判决并说明作出有关裁决的理由。
读者请留意：
未遵守裁决者属违法
分层管理仲裁庭所作出的裁决形同庭令，凡未遵守者即属违法。一旦罪成，可被罚款不超过25万令吉，或监禁不超过3年，或两者兼施。假如罪行持续，意即持续未遵守仲裁庭的判决，则将面对每天或部分罚款不超过5000令吉。
分层管理仲裁庭的设立，其程序简单且费用实惠，协助联合管理机构（JMB）和管理机构（MC）还有单位业主之间的纠纷。
目前，马来西亚约三分一的人口都居住在共管楼宇，以及共管楼宇商业化的管理模式，让社区睦邻关系变得越来越陌生，仲裁庭却门庭若市，人流不断。
数据显示，分层管理仲裁庭十分有效，但也衍生了便利被滥用的困境。
吉隆坡真实个案：
不满发展商却控诉管理机构
业主个人情绪列申诉理由
一名业主因不熟悉2013年分层管理法令，也搞不清楚发展商、联合管理机构与管理机构的法律地位，而把针对发展商的不满，向仲裁庭递交控状，但却把矛头指向刚成立的管理机构。
控诉状里，她把管理机构、管理机构主席与市议会的建筑委员都列为答辩人，但整个控诉内容其实是关系到她对发展商的不满，写了整2页，密密麻麻的申诉内容，让笔者感到难过。
该申诉者写下满满两页的控诉，几乎没一条是抵触2013年分层管理法令的控诉，把个人情绪，个人认为与自我立场当作申诉的理由。
管理主席更是傻了眼，表示他只是履行业主的义务出席年会，在会上多问了几道问题后，就被推选成为管理委员后，接着被众委员票选为管理主席，就面对了人生的第一次诉讼案。迫于无奈下，该主席也被迫申请年假出席听证会，笔者也只好陪同主席准时出席听证会。
有不满先咨询建议
听证会出席聆听了我们的申辩后，对申诉者表示，对方不可因对发展商不满，却把管理机构列为答辩人。此外，填写控诉状时，需阅读2013年分层管理法令，提出任何申诉必须是针对正确的对象。经过了约20分钟的法律解释环节后，听证会主席表明有关申诉无效，宣判答辩人有理撤销诉状。
在此奉劝任何人若有任何不满，必须先咨询合格者的建议，才到分层管理仲裁庭提交诉状，否则等同于滥用便利，浪费纳税人的税金，徒然虚耗与诉状无关者的时间与精力出庭听证会。
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