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租户拖欠电费屋主当灾

By Poh Gin,

2023年12月15日

电费租客黑历史！

没独立电表，租客拖欠电费屋主GG了！

遭殃的屋主向马六甲怡力州议员林朝雁投诉，指租屋多年，一直相安无事，租客也没拖欠租金。最近却赫然发现，原来租客已经拖欠好几年的电费，累积数额超过4000令吉。

由于屋主出租时没要求租户申请独立电表，结果现在租户拖欠多年巨额电费，责任都落在屋主身上，倒霉的屋主需缴付逾4000令吉的巨额电费。

林朝雁说，由于电表仍登记在屋主名下，所以屋主非常彷徨，向她求助如何处理。她也已经向国能反映此事，对方表示可以要求屋主前去商讨欠款事项。

林朝雁

据她了解，国能鼓励屋主若将房子出租，就应该要求租户用本身名字申请电表，因为国能只会针对电表用户追款。

国能表示，根据上述情况，拖欠的电费最终还是需要屋主清还。

国能也提醒用户要经常到国能查询租户是否拖欠电费，方便追讨的同时，对自己也是一项保障。

租户拖欠逾4000令吉的电费。（黄元珠摄）

林朝雁也促请屋主一定要与租户签署租房合约，因为屋主可以拿着租约当作证据，若要采取法律行动，屋主也可以租约作为自我保障。

她指出，已接获很多类似的案件，国能通常都会要求屋主先偿还电费，不过，屋主可以与国能商量是否分期付款，或者一次性付款，以换取折扣。

林朝雁表示，如今住家单位已经不再收到电单，一切需要网上付款，而若曾经在线上付款，国能就会存有电话号码，每月也会传短讯提醒付款，所以用户也要注意电话讯息或电邮。

资料来源：星洲日报

 

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淹水了，马上通知国能断电

By Poh Gin,

2022年12月23日

停电措施属暂时性，
水位下降至安全水平时即恢复

年尾雨季导致我国多个州属沦陷，许多地区接连遭受水灾。

国家能源提醒民众当住家淹水时，除了把家中物品搬往高处外，也务必暂停使用电器！

与此同时也劝请人们在面对水位上升时立即通知国能，以让国能停止供电，以策万全。

国能总裁兼总执行长拿督巴哈林丁表示，停电措施属暂时性，并会在水位下降至安全水平时恢复电供，以保障民众的安全。

“国能会率·先修复受灾的变电站和其他设施并进行测试，以确保这些设施安全供电。在灾情好转后，国能将尽速恢复电供，同时确保全部临时疏散中心的电供状况良好。”

若民众发现国能设施受到水灾影响而出现异状，务必联络国能采取行动。

在面对水位上升时立即通知国能停止供电，以策万全。

国能劝请水灾灾黎遵从电气安全提示，防患未然：

水灾期间：

  • 当屋子淹水了，别用电器，尽快高置电器和关掉总电掣，以免触电。
  • 水位上升时，联络国能关怀热线：15454 或国能脸书（TNB CareLine），申请切断电源。
  • 远离浸水的电器或电线，尽管它们包着绝缘体。
  • 远离任何浸水的铁杆或任何国能的设施，以免触电。
  • 关上所有电器插座的开关，拨下电源插头。
  • 提前为所有移动电池（bank kuasa mudah alih）和手机充电，方便通讯。
  • 若房屋安装太阳能光伏电池板，请在离开前关闭系统，以免电源回流家里的电线系统。
  • 水灾期间，避免靠近或触碰任何国能或地方政府的电供设施。
清理电器与电线前，须关上总电掣。

水灾之后：

  • 清理电器与电线前，须关上总电掣。浸过水的电器与开关，须在获得向能源委员会注册的承包商检查后，方能使用。
  • 远离压着电线的树枝，因为这些电线可能仍有电源；请尽快通知国能采取行动。
  • 别在电线附近使用铁、铝、竹、木制杆子或梯子。
  • 家长需看顾孩子，别让他们接近损坏的电杆或电线。
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新家怎么获水电供应

By Yee Ni,

2022年10月22日

水电，
生活中不可或缺！

一间屋子除了能提供我们温暖的避风港，也是我们日常生活的居住之地。

那，水电等公用事业，自然是最最最重要的事了！

这一期来教你，当拿到新屋子或二手屋后，该如何申请公用事业吧！

如果你的是新屋子，那你的麻烦可能没那么多，因为大多数发展商如今都会在全新的产业项目中直接连接水电等公用事业，才交钥匙给买家。

如果因为一些因素，你必须要自己申请，那就来看看以下步骤吧！

申请电力供应

· 第一步：寻找适合的电力公司

先找到离你家最近的电力公司，在大马主要有3家电力公司，那就是国能能源（Tenaga Nasional Berhad），还有在东马的沙巴电力公司（Sabah Electricity）和砂拉越能源（Sarawak Energy）。

不同的公司，申请程序或许会有些许不一样；整体而言，大部分的大马人广泛采用国能的供电。

· 第二步：确定电力负载

如果你家的电力负载在100kVA（千伏安）或以下，可聘请能源委员会的电气承包商帮你申请；如果超过100kVA，可聘请获大马工程师局注册的电气顾问工程师协助。

你可以指定一家承包商来帮你评估和提交申请，也可以选择上网直接填写电子表格，或通过myTNB的自动服务网站来指定电气承包商。

· 第三步：备齐资料提交申请

不管是开新户头，还是买了二手屋要转户头，需要的资料包括了申请者的身份证副本、地契副本、房产所有权或居住证明。

如果房屋之前已经有供电，屋主不需要聘请承包商，但前提是，电缆和电表状况良好、装修没有设计内部线路且所有线路良好。

· 第四步：支付费用

需要支付的费用包括基本的通电费用，以及10令吉的印花税；如果是二手房，支付的是重新通电费用，低电压为3令吉，中高电压为80令吉。两者都还须另支付订金。

· 第五步：等待安装

待申请获批后，电力公司会到你家安装电表和连通电网。目前，大部分的发展商都会为新屋安装好供电基础设施。

想要知道更多咨询或立即申请，点击这里。

申请水源供应

· 第一步：确认水务公司

同样地，你需要确认所住地区的水务公司。除了雪隆区统一由AirSelangor（前身为SYABAS）负责，其他州都有各自的水务公司。

· 第二步：备好文件提交申请

不同的水务公司都会有不同的申请流程和文件。无论如何，一般上都需要的文件包括身份证副本、入伙纸、地契副本、门牌税或地税副本、租赁副本（如有）。

· 第三步：支付费用

申请水供，需要支付10令吉的印花税。其他费用胥视各州的水务公司。

污水处理服务

如果是新屋，通常发展商已经安装好污水处理系统；如果是自己盖房子或购买旧屋子，需要通过英达丽水（Indah Water）或地方政府的指定单位来安装污水处理系统。

英达丽水目前管理我国的公共污水处理系统，只有新山、吉兰丹和东马由当地政府维护。

· 第一步：备好文件提交申请

需要准备买卖合约（S&P）第一、第二和最后两页的副本。你可以在线或到英达丽水的办事处提交申请。

如果你的二手屋已经有污水处理系统，则需申请更换所有权。

· 第二步：支付费用

费用会根据不同的产业类型和污水处理公司的服务，而有所不同；如果是连接到英达丽水公共污水处理厂的住宅房屋，每个月费用是8令吉。

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被指动手脚 遭国能追2万电费

By Yee Ni,

2022年04月13日

电表突被换，
还指“动手脚”。

一些家庭为了节省电费，而会在电表上“动手脚”，若是被国能发现，通常都会被追回电费。

而在霹雳安顺万家苑的一户人家，电表突然被换了，9个月后国能通知他们旧电表“被动了手脚”，需要追讨2.3万令吉的电费。

但这户人家换了电表后，电费和以往一样没有高涨，换电表时也“疑虑重重”，认为国能的职责有误。

24岁的补习教师纪雪青和52岁的父亲纪亚杰，在马华霹雳州公共服务及投诉局主任刘国南陪同下召开记者会公开这事件。

纪雪青说，在2020年11月的复苏行动管控令期间，她在家教网课的时候，突然有3位身穿国能制服的员工推开篱笆门进屋，拆除家里的旧电表。

当时只有她和母亲在家，惊讶的她跑出去询问，但3名员工都没有任何回应，当提到自己会录影的时候，员工面露不悦，之说“由得你”。

这3人用锯子锯开旧电表，换上一个新电表，逾一小时后就离开。

平日只有父母居住

没想到在去年8月，国能突然发函指旧电表“动了手脚“，该公司损失了62.83%的电费，所以要追讨2015年至2020年的电费，高达2.3万令吉。

但是，兄弟姐妹常年在柔佛和吉隆坡上班，她本身也是管控令期间才回家暂住，平常两老的用电量不高。而且，在换了新电表后，电费理应会“恢复正常”而飙升，但却一直和往常同一水平。

纪雪青说，姐姐曾联系国能负责人，并以视讯方式与对方交涉，不过无结果，过后她与刘国南也到国能与负责人谈判但也失败，如今面对大笔电费欠款，深感受冤。

刘国南（中）展示事主拍下国能人员换电表的视频。左为纪亚杰、右为纪雪青。

旧电表照片存疑

刘国南指出，当和国能谈判的时候，国能出示更换电表时拍摄的照片，指密封螺丝有损坏、贴纸有被掀开的痕迹、电表内置有铜片，这是为了减低电费。

但刘国南质疑这照片，因为事主母亲看到当天是国能人员剪开密封螺丝，而且电表贴纸一被掀开就会撕烂无法粘回，最关键的内置铜片，需大工程锯开外壳，翻开内部才能置入，若之后还要还原，一般人难以做到。

他认为，新电表显示平均电费甚至还比以往少，换电表当天国能人员没有提供拆表原因，也没有让事主签名，违反国能的程序指南。

他表示将致函能源及天然资源部长拿督斯里达基尤丁及能源委员会，期望部长及相关部门高层插手处理此案，并相信类似事件存在于全马各地。

国能：事件复杂 外人难理解

国家能源公司霹州总部（税收及分期付款组）职员阿兹微受询指出，国能与纪亚杰及家人至今已协商3次，唯未达成一次过或分期清还的协定。

她说，根据国能的追讨程序，若无法在公函发出的14天后清还款项，国能会依据法律程序进行追讨。

她也表示，由于事情复杂，外人难以理解，国能只会解答事主或直属人士提出的询问。

 

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怕租客偷电，一招解决！

By Poh Gin,

2022年01月26日

房东怕租客偷电，
租客怕房东没缴电费。

你还记得这新闻吗？

担心来担心去，不如到国家能源（Tenaga Nasional）做一个简单的户头转名手续？

国能总商业零售长拿督梅格贾拉鲁丁

国能总商业零售长拿督梅格贾拉鲁丁发文告，只要在租赁期间，通过转名手续（Change of Tenancy，坚称COT），就可以由租户承全部的用电和缴费责任。

这样一来，租客不用担心房东没有缴费而导致“割电”，房东也不会担心租客偷电，造成损失惨重。

只要完成转名手续，屋主还可以在myTNB网站或手机应用程式，随时检视租户的用电和每月付款活动。

要如何申请呢？来看看以下两个方式：

方式1：线上申请

申请者可登录国能官网的>>自助服务平台<<，填写电子表格，呈交即可。

方式2： Kedai Tenaga

若想要线下申请，可以前往最邻近的>>Kedai Tenaga<<申请。只需要填妥申请表、业主或租户的申报表，以及身份证等身份认证文件，就可申请。

你可以在此下载表格和申报表：

如果是低压用户，手续费为3令吉，中压和高压用户则需要缴付80令吉；另外，还得支付10令吉的印花税，以及订金（金额胥视物业类别）。

梅格贾拉鲁丁指出，转名手续能帮助房东减少承担租户高额电费的风险。

一名71岁店主3年前通过仲介出租店铺给科技公司，殊不知对方竟改装电表偷电，一年半后悄悄搬走，结果店主被国能追讨将近70万令吉电费，怀疑相关公司是非法虚拟货币挖矿集团。

较早前，马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐指他们曾接获10宗类似投报，当中就有3宗涉及非法虚拟货币挖矿活动，共被追讨逾175万令吉的电费。

预知更多详情，用户都可联络国能关怀热线（TNB CareLine）：1 300 88 5454，或是浏览>>国能线上预约平台<<登记预约。