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中国房企 非法安装人脸识别

2021年10月1日

人脸识别系科技发达,
但可不能擅自采集信息啊!

人脸识别已经“渗入”我们的生活中,最普遍的就是能够解锁手机。

在中国,人脸识别技术已经运用在许多地方,但也会被非法滥用!今年央视“3·15”晚会上,科勒卫浴、宝马汽车等知名品牌商家擅自安装人脸识别摄像头、非法采集消费者人脸信息的黑幕被曝光,引发社会关注。

最近,江苏省无锡有房企非法采集消费者的人脸信息,侵犯消费者的个人信息权益,而被该市的市场监管局立案,罚款160万人民币(约103.54万令吉)。

根据《中国市场监管报》,执法人员在排查中发现,不少楼盘在未告知消费者且未征得消费者同意的情况下,使用人脸智能抓拍系统对到访者进行抓拍。

房企用这些信息来比对后,用于商业用途和不正当竞争,防止购房客户跳单及同业竞争对手撬单。

用信息分析购买意愿

这类人脸识别摄像设备的头部一般呈黑色长方体状,镜身与普通监控摄像设备相比较长,机身标注内容一般含有“网络摄像机”等字样及产品标示二维码。

系统能根据到访者人脸照片、到访时间及次数、拍摄点位自动打上“首访”、“复访”等各类标签。

这个系统在3个时间点存储信息,分别是消费者首次进入售楼处时的时间、之后每次进入售楼处时的时间,以及房屋买卖成交时刷购房消费者身份证,予以最后核验时的时间。

消费者到访的次数越多,越便于楼盘掌握客户购买的迫切度。