资深验楼师：胡帼麒
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你认为自己是抱有在房屋工业
创一番事业梦想的热血青年吗？

尽管身怀技能，却见过发展商、房产经纪人为了推销房屋、偷工减料，简而言之，为了金钱而使用的欺骗和敲诈手段，而感到大所失望，终日郁郁寡欢？

那么，你也许不知道，有一种你不熟悉、甚至完全没听说过的行业，一群青年在默默地用自己工程学方面的知识背景，专业系统的技能，来为建筑业带来希望，分散在我国各处，尽己所能地打击该行业的毒瘤，他们是建筑业的诊断医生，他们被称作验楼师。

尽管身怀重任，一些资格和素质对一名专业的验楼师来说是必须具备的，因为只有这样，才能给予信心于聘请他们的客户。

那么，成为一名验楼师需要具备怎样的素质呢？

首先，和其他专业人士一样，他们需要先完成相关的课程，并且通过考试，对该行业有一个基本的了解，并得到一张合格证书。这是最基本的一点，只有这样，他们才能证明自己是一名合格的验楼师，并使得出自他们手中的房屋评估报告具有分量。

要成为一名专业的验楼师，你必须对一间房屋的所有运作系统及各个部件有着详细的了解。大多数学生在受过相关训练，投入验楼工作后，在和其专业的团队交流时，还是会被那些大量需要学习的技术方面的知识所震惊。不单只是需要懂得房屋方面的知识，你还必须独特的技巧让你能够识别在其中的无论大小的缺陷。

举例来说，每个人都知道什么是电路，但能够叫出电路各部分名称，并说出为什么那不安全，并需要修理，什么部件需要更换，在这些细节上才考验验楼师的专业功力，而且这也指出了为什么这些检验工作必须有专业人士来处理，一般没受过训练的人是做不来的。

验楼师须保持中立

在职业素养方面，验楼师绝对不能滥用公众的信任。意思就是说，他们对于聘请他们的公众有着重要的伦理责任，也就是诚实。

验楼团队应该必须是属于第三方的检测机构，在验楼时，他们应该要保持中立的立场，在检测到房屋缺陷，并将之写进评估报告里的过程中，他们应该客观对待房屋缺陷，不受无论是卖家或买家的影响。这或许是所有验楼师具备的特质里最重要的一个，因为这是属于道德层次的，一个比如说因受贿而把报告写得“好看”一些的验楼师，应当永远被列入黑名单，不能再次踏入验楼领域，不只是因为他背叛了公众的信任，要是事迹败露，整个团队，甚至是所有的验楼行业都会从此蒙羞，这也极大地违背了最初验楼本身的初衷了。

陈述简洁提供建议

不管是新人还是老手，他们都必须擅长和别人沟通。这不只是出于团队合作的需要，有时候，他们在口头向客户解释房屋情况和缺陷问题等时，陈述必须简洁有力，让客户在短时间内对自己的房屋状况有个较为全面的了解，并提供维修建议，让他们有个大概图景在脑中，接下来就知道怎么做了。

有一些刚买房的客户会表现得比较紧张，在他们对房屋的一些部分有疑问的时候，他们会期望你理解他们紧张的原因，并为他们澄清疑惑，在这里沟通技能就显得越发重要了。因为如果你回答得支支吾吾的，说话上文不对下文、没有条理，尽管拥有多年经验，还是未免会有损你专业的形象。

一名验楼师会花费大部分的时间在检验房屋、写他们客户的房屋评估报告、和客户交流并提供意见，在这些流程里所训练出来的评估和系统的思维，将提高他们的工作质量及专业水准，每检验完一间又一间的房屋后，将在无形中提高我国的房屋平均质量，这也就是验楼师一开始从事该职业的初衷。因此他们不应该对这样相同的工作流程感到烦闷，相反，他们应该意识到自己所做的事给房产业所带来的意义。

验楼行业持续增长

随着验楼行业的发展，其带来的影响力将逐渐扩大，也许提高房屋质量的成果不会在近期内看见，因为验楼行业在我国还不是那么的普遍，不像在美国，每个人都知道购房前验楼是必须的流程，所以，能不能坚持一开始所期望要成就的，就十分考验他们耐心了。

要是你认为你是开头所说的那种人，并具备以上所说的素质，那么恭喜您，加入该行业吧！

只要一天房屋是衣食住行的生活必需品的一部分，买房的需求就永远都不会消逝，而房屋质量就永远是个重要的话题，验楼行业聘请需求也就会持续增长着。也许你是认真地以提高房屋质量为使命，或者也许你只是图个新鲜感，想要找些特别的事来做，这些都无碍，马来西亚现有的验楼团队肯定需要你这样的人才，期待你为验楼行业献出一份力量！