大马女性房东Airbnb上蓄势待发！

大马女性房东在爱彼迎（Airbnb）上大放异彩，她们去年通过Airbnb赚取了超过2.179亿令吉的收入。

根据Airbnb内部数据估算，与2022年相比，2023年大马女性房东获得五星评价的比例更高。

Airbnb的文告指出，2023年，大马女性游客预订的五大住宿类别分别是：拥有泳池的住宿、热带地区的住宿、标志性城市的住宿、国家公园的住宿，以及拥有美景的住宿。

在本地旅游方面，吉隆坡是Airbnb女性房客预订住宿最多的国内城市，其次是八打灵再也、新山和槟城。

在大马人预订住宿最多的国际目的地中，伦敦是女性游客最喜欢的城市，排名第一，其次是曼谷、墨尔本、台北和首尔。

居林和古来被列为最受大马女性游客青睐的国内目的地，2023年国内女性房客的预订间夜数按年增长超过22%。

2023 年，大马女性游客更喜欢结伴旅行（超过 30%），而她们的旅程通常介于2到6晚。同时，预订住宿的女性房客大多介于25至39岁，她们约占Airbnb上所有大马女性游客的三分之二。

Airbnb东南亚、印度、香港和台湾公共政策负责人吴湘仪表示：“在这个国际妇女节，Airbnb向我们平台上伟大的女性们致敬，这包括了充满热忱的房东和勇敢的房客。

“我们将一如既往地支持女性房东和女性房客社群，帮助她们实现创业和探索世界的人生目标，并以此推动大马旅游业的发展。”

睡床旁正是马桶，
名副其实“与厕同眠”！

当旅行计划与现实产生“意外”交集，幽默和无奈常常相伴而生。美国加州大学伯克莱分校教授霍兹，原本怀着期待前往英国伦敦度假的心情，却在爱彼迎（Airbnb）预订住宿后，面临了一场意想不到的“与厕同眠”体验。

他是在抵达时才发现，自己预订的基本上就是放了一张床的浴室，床铺和马桶距离超近，只隔著一层薄薄的玻璃，淋浴间和洗手台就在床尾旁边。

虽然霍兹早在预订时就注意到房源没有评论，但当时他并没有过多在意，然而真正亲眼看到这一奇特的住宿环境时，他才深刻地意识到自己似乎落入了“奇异房源”的陷阱。

从他上传到社交平台的照片可见，床头与厕所马桶之间的距离非常近，只有一面薄玻璃隔开，淋浴间和洗手台就在床尾旁边。

霍兹感到相当震惊，向Airbnb提出投诉，然而客服人员总是回应“会进行调查”，却没有实际解决问题。

Airbnb发表声明表示，他们的客服团队一直与这名客人保持联系并提供支持。他们同时强调，鼓励客人在预订之前仔细查看所有提供的照片、描述和评论，以充分了解住宿环境。

爱彼迎不仅推动经济，
也助人民赚取额外收入

爱彼迎（Airbnb）东南亚、印度、香港和台湾公共政策负责人吴湘仪指出，联邦政府刻在制定全国短期出租住宿（STRA）指南，供各州借鉴。

她认为，大马应确立公平和平衡的短期出租住宿监管条例。

吴湘仪今天在一项记者会上说，旅游业持续复苏为大马带来全新的增长机会，因此制定明确的监管条规，支持短期出租住宿业者，将确保国内外旅客能够选择不同价格范围内的独特、适合家庭的住宿。

“短期出租住宿也鼓励旅客延长逗留时间，为医疗旅游者和数字游牧工作者提供一个宾至如归的居所；最重要的是，它使大马人和本地企业，从餐饮店到自助洗衣店，都够从旅游业的涓滴效应中受益。

她认为，对短期出租住宿进行监管至关重要，而这需要以平衡且有效的方式进行，既能推动大马长期旅游业增长，又不限制其发展。

吴湘仪指出，在制定全国短期出租住宿指南过程中，爱彼迎将与政府紧密合作，分享最佳实践方法，并与本地相关机构配合，支持及教育短租出租业主进行负责任的房屋托管。

为了履行负责任房屋托管和旅客行为的承诺，爱彼迎推出增强型预订筛选技术，以降低全球平台上发生滋扰事件的风险。

该系统将通过分析特定风险因素，识别潜在的高风险预订，并防止这些预订的进行。这是继爱彼迎去年推出派对禁令政策之后的另一项举措，该政策要求每个房源的入住人数不得超过16人。

她说，自从爱彼迎在2020年实施反聚会措施后，两年来平台上的聚会报告在全球下降了55%。

此外，爱彼迎也将为大马房东推出分层物业指南，以促进分层物业中的负责任托管。

爱彼迎东南亚地区高级公关经理郑雪蕊也出席记者会。

爱彼迎于2007年创立至今，已有超过400万名房东/体验达人在全球各个国家/地区接待超过14亿人次的房客/体验参与者。

82%认为爱彼迎有助推动整体经济

ClearPath Strategies最新调查显示，马来西亚民意一致认为，爱彼迎有助于推动整体经济、本地社区利益以及促进旅游业。

超过82%大马受访者认为，爱彼迎不仅推动经济活动，也使人民赚取额外收入。

其中84%受访者认为，爱彼迎为本地企业主创造许多机遇，77%受访者认同爱彼迎为旅客提供正宗、本地化和非传统的体验。超过三分二（67%）受访者表示，通过爱彼迎出租房屋，对他们的社区和居民带来正面影响。

在爱彼迎委托下，ClearPath Strategies于今年2月8日至3月2日期间，针对1267名大马受访者展开民意调查。

吴湘仪说，调查结果显示，国民强烈支持短期出租住宿，60%受访者表示，短期出租住宿推动郊区社区经济，提高当地社群的旅游收入。

“75%受访者认同，大马人应被允许利用闲置公寓作为短期出租住宿，以应对房产空置问题，这包括槟城、柔佛、吉隆坡和雪兰莪等地区。 ”

此外，调查显示，价格和生活成本是大马人在旅行方面最关心的问题。

受访者表示，大马人使用爱彼迎的主要原因，是它使家庭能以更实惠、舒适的方式旅行，同时推动大马旅游业，并为本地出租房屋的居民创造额外收入。

吴湘仪说，随着旅游业逐渐复苏，爱彼迎发现，越来越多大马人在旅行和出租房源方面使用该平台。

受访的大马民众当中，约60%表示他们在未来12个月内，考虑选择爱彼迎寻找旅游住宿，而40%受访者计划在同一时期内在该平台出租房源。

槟城没禁短期出租住宿

另一方面，爱彼迎指出，槟城并没有禁止短期出租住宿（STRA），该州最近通过的相关指南只是限制住宿类型。

吴湘仪说，槟州行政议会是于上个月发布短期出租住宿指南，旨在监管槟城的短期出租住宿。

她说，有关条例只是限制旅客的住宿选择和逗留时间：“实质上，槟州政府宣布的指南，是为了监管短期出租住宿，并为建筑物及地方议会提供指导。”

无论如何，她认为，这些限制将影响槟城的旅游业，同时吁请政府进行公平及平衡监管，确保旅游业的长期增长。

随着政府即将制定全国短期出租住宿指南，爱彼迎承诺与政府密切合作，分享最佳实践。

槟城于上个月禁止住宅单位作为短期出租住宿用途，惟允许服务式公寓、小型家庭办公室（SoHo）、小型灵活办公室（SoFo）、多功能小型办公室（SoVo）、办公室套房（office suites）和复式办公室（duplex offices）作为短期出租住宿。

有意在商业类别中提供短期出租住宿者，必须获得各自0联合管理委员会及管理机构的批准，并要在业主大会（AGM）上获得75%住户的同意才可合法操作。

面对租客恶意破坏，
房东只能自叹倒霉

购买房产或租下单位重新包装后，将单位放在爱彼迎（Airbnb）上出租赚取外快，相信是个有潜能的副业。但是，最令房东懊恼的，莫过于是遇见“破坏王”租户。

在美国伯灵顿有个爱彼迎房东，其在Old York Road的房产在短短6天内，遭到疯狂租户破坏房子，估计损失高达5万元（约22万令吉）。

据称，租客拔掉了所有的监控摄像头，破坏了家具和灯具、砸碎了玻璃门框、砸坏了台球桌等等。荷顿区警察局(HRPS)发言表示，调查人员正在调查租赁协议，并调查租房者。

不过，警方表示，目前还没有逮捕任何人，也不会公布对一名或多名嫌疑人的描述。

根据爱彼迎网站声称，将会向房东提供高达300万元（约1325万令吉）的损失赔偿，因此房主可能可以获得昂贵的维修费用补偿。

该网站上写道，爱彼迎会赔偿租户对房东所造成的房屋和财物损坏，包括一些专门的保护措施。

专门的保护措施包括宠物造成的损坏、损坏的艺术品和贵重物品、深度清洁需求，甚至如果房东因客人造成的损坏而不得不取消未来的出租预订，所造成的收入损失。