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2021年12月19日

张惟越
佳得楼宇管理有限公司

 

在法律上,
业主有责任确保承包商依法行事……

公寓单位业主,请记得委任承包商时,也要监督哦!

某栋坐落在吉隆坡的公寓大楼,业主面对水喉漏水的问题。

由于发生当天是星期日,按照公寓“家规”(House Rules),公共假期与星期日皆不能施工,但管理处经常还是酌情处理影响民生的急事,如关乎水或电相关事宜,都归类为需要即刻处理。

酌情处理惨被误用
公寓管理层随时随地给予最大的配合,好让维修活动得以顺利进行,就算遇上公共假期或星期日,也尽可能提供方便,然而,就在某个星期日,发生了让管理处极为头疼的事——管理层给予的方便被错误运用!
话说,某个单位的业主雇用了水喉匠(俗称水喉佬)维修水表后的漏水问题,但不知何故,水喉匠在维修过程中把水表前(属于物管负责的部分)的水喉也弄破了。

这时候,有关业主或“水喉佬”理应通知管理处,但该“水喉佬”不但没通知业主,反而把破顺的水表也拆除了。

星期日正是管理处一般职员的假日,加上当值的保安人员疏忽,没有在维修后再检测,就让“水喉佬”离开了,也因为这样衍生了纠纷。

物业管理的其中一项责任,就是每当业主雇用的承包商完成工作后,需巡视一番,确保一切都符合规格,才能将先前支付的抵押金,退给有关的承包商。

到了星期一,管理处技术人员再巡视该水喉工程时,发现水表少了一个后,立即通知楼宇经理。

由于事态严重,我们马上联络该单位业主询问详情,结果该业主表示不知情,只是在汇报完成维修,确认有水源后,便支付了维修费,并没到水管房查看。

业主过后递上“水喉佬”的联络号码给管理处,在保安人员查问过程中,“水喉佬”试图推卸责任,表示只是跟着业主的指示完成工作。

但基于事态严重,我们指示保安人员从多个角度旁敲侧击后,知晓该“水喉佬”确实是业主雇来维修水喉,但可能因为功夫不到家,维修时把水表前的水喉也弄破了。

知道自己闯祸的“水喉佬”草草收工后,向业主索取维修费就快速离开,留下的“烂摊子”自然而然就是管理处来收拾。

在这里温馨提醒大家,该“水喉佬”擅自拆除水表的举动,已经让雇用他的业主间接犯了“盗窃罪”!

该单位业主在不知情下成了“偷水犯”,如果管理处在处理这件事时稍有不慎,而把维修保证金也退还给业主,管理处也将成为“串谋欺骗”水务局的共犯!

罪成最高罚10万监1年

虽然犯罪的是“水喉佬”,但提醒业主,在法律上来说,真正得为这件事“负责”的其实是业主,一旦被控上庭,业主将成为案件第一答辩人。

毕竟,业主身为物业的合法登记人,有责任确保他所委任的承包商根据法律行事,而这件事的所有证据都直接指向业主就是“偷水犯”。

切记,委任有职业操守的水喉工,同时给予管理处最大的配合,才能最大程度保障业主的权益。

管理处就好比是为业主把关的第三只眼,借助我们的双眼帮业主审查,才不会犯了法还不自觉。

若管理处没有察觉此事,而是由水务局发现,那犯罪的不只是单位业主,代收水费的公寓居民委员会也间接成了共犯,一旦被提控,若罪成,最高刑罚可是10万令吉和坐牢一年。