2024年03月10日
张惟越 · 物业管理人/佳得楼宇管理有限公司
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共管楼宇的开销
皆来自业主分摊
随着部长行使732法令，即全国薪资协商委员会法令第23条文授予的权力，颁布了2022年最低薪金指令，马来西亚终于落实了1500令吉的每月最低薪金措施，共管楼宇管理本就囊中羞涩的财务预算，将越发艰难。
个案之一，楼宇的安保工作所需的保安人员成本将大大提高。
过去，共管楼宇雇用保安人员是所支付的费用，约为每小时7至8令吉左右。按照最新落实的每月最低薪资不可低于1500令吉来计算，每周工作6天的保安人员时薪大约如下：
1500最低月薪，除以26个工作日，等于每天最低薪金不可低于57令吉69仙，按照每日8小时的工作时间，每小时的工资将不可低于7令吉21仙，而按国内多数保安人员每日轮班12小时的制度，扣除了法定的8小时工作时间后，接下来的4小时就等于加班，这时雇主需支付1.5倍的时薪作为加班费。
加班的时薪 = 7令吉21仙 x 1.5倍 = 每小时10令吉82仙。
每一位从事保安人员的基础工资，每日薪金可达100令吉96仙 （8小时常规执勤工资 x 7令吉21仙 + 4小时加班工资 x 10令吉82仙 ），每月执勤26天的月薪，等于100令吉96仙 x 26天 = 2624令吉96仙， 加上12%公积金、社险、就业保险（EIS），1%人力资源发展税（HRD Levy) 等用，雇主得预算大约16%的薪金成本。
最后，每一位保安员的工资成本约为3044令吉95仙（2624令吉96仙 x16%)。按照这个算法，再除以26个工作日，每位保安员的基础薪酬成本，将达每小时9令吉76仙。
保安费推高22%
过去，保安公司收取的费用约为每小时8令吉左右，目前已上涨到至少9令吉76仙，这还未纳入保安公司需赚取的营运经费、利润等。
最低薪金的推行，把保安费用推高至少22%。
如果一栋共管楼宇雇用10位保安人员，两班替换，每班执勤12小时，雇用保安的开支：
5位执勤保安x12小时x30.5天x每小时9令吉76仙工资x2个工作轮班 = 3万5721令吉60仙。
过去，同样5位保安人员的雇佣成本，则是5名值班保安 x 12小时 x 30.5天 x 每小时工资8令吉 x 2个工作轮班 = 2万9280令吉。
前后的雇佣成本差额是6441令吉60仙（3万5721令吉60仙 – 2万9280令吉）。
换句话说，每个月增加的雇佣成本6441令吉60仙，一年下来就多达7万7299令吉20仙，令共管楼宇单是保安费成本就增加了这么多。
上述这些推算，还未纳入3月1日起生效的额外2%服务税（服务税税率原本是6%，自3月1日起调高至8%）。
保安公司游走法律边沿
面对压力的，其实不只是共管楼宇管理层和支付公摊管理费的公寓单位业主，保安公司业者也游走在法律的边沿。
难获得合理利润的保安公司唯有滥竽充数，抱着“有人就好，先顶着用”的心态，在没有审核应聘者的资格，也没有好好培训下就送上岗位，进而苦了花钱的客户。
许多素质差或被其他保安公司淘汰的不合格保安员，也再被推上岗位值勤。
保安员被雇主欺压
马来西亚保安员工会揭露，为了不丢失客户，部分保安公司唯有透过挤压保安人员，才能在未来继续求存。
他们遭雇主剥削福利，这包括仅付最低薪金，拒绝缴付加班费。
该工会主席阿里依布拉欣更指出，工会已处理了近100宗保安人员被雇主欺压，虽然保安人员轮班工作了12小时，但并没有得到法定的4小时加班费，反之只是支付最低工资。
竞争的压力让铤而走险的保安公司不遵循劳工法令或最低薪金制，导致保安人员的薪水可能相差1000令吉或更多。
工资过低殃及楼管
当保安公司无法支付合理的工资给保安人员，请问保安服务业，如何能获得高素质的保安员呢？
让看家护院的保安人员都得不到合理的薪酬，他们能开心的，尽心的服务吗？
保安人员过低的工资，也可能会导致保安人员为了生计，出卖楼宇的资讯来赚钱，比如：
1）出卖楼宇的车子资讯给偷车贼，并给以便利，让偷车贼能顺利的把偷来的车子转移；
2）出卖楼宇的住户通勤习惯，让贼人可善用空挡破门入屋偷窃；
3）兼职帮传单公司派发传单，导致楼宇的邮箱被传单挤满等行为。
笔者认为，官方拟订政策时，需考量国内2万2898个属于非营利机构的共管楼宇，这些共管楼宇的开销，都是来自每一位业主的公摊分配，推行最低薪金和调高服务税，到最后都得由业主们来买单，还不是苦了业主们？