专才缺口、制度缺陷待解决
随着越来越多人入住共管楼宇，物业管理被看好将崛起成为我国“刚需朝阳服务业”，惟业界需要引入更多专才，并制定出更完善的管理制度，以满足高楼住户需求。
佳德楼宇管理有限公司董事经理张惟越说，物业管理在中国被视为“刚需朝阳服务业”；同样的，我国对物管服务的需求也是与日俱增，需要更多专业的人才投入这个领域，以制定出更完善的管理制度。
张惟越在“第一届中文物业管理交流会”的第一场“物业管理的问题与挑战”主题讲座上，剖析出目前楼宇联合管理机构（JMB）和管理机构（MC）所面对的挑战，引起与会者共鸣。
这项由佳德楼宇管理有限公司主办，EricleeGenY房产理财投资平台及The Fifth Academy协办，《南洋商报》为合作媒体的交流会，日前在《南洋商报》总社视听室举行，吸引超过200人报名参与。
管理服务水平良莠不齐
我国约有900万人居住在高楼住宅，但楼宇管理专才稀缺，导致服务水平参差，民生问题多不胜数。
张惟越认为，分层楼宇的问题已不再只是介于发展商、业主和管理委员会之间的问题，迫切需要更完善的制度来管理。
“我国的楼管还未建立出明确的标准，以鉴定出合格的物业经理或物管代理，管理缺乏专业，往往都是在发生建筑物或公共设施被破坏后，住户或业主才意识到良好物业管理的重要性。”
他说，管理委员基本上都是义务服务，他们每个月也需缴付管理费，只不过是因花了上百万令吉买房，不忍心楼宇未获妥善管理，才挺身当委员。反观，有些业主则是交了管理费后，便不闻不问，一旦发生问题，便追究责任。
1物管公司须服务44楼宇
根据土地局数据显示，西马半岛的共管楼宇数量已从2021年的2万1254栋，增加至2022年的2万2898栋。
张惟越说，然而，目前我国只有514家合法登记的物业管理公司，意味着每家物管公司平均须服务44名客户，方能概括2万2898栋楼宇；至于一家物管公司能否服务44栋楼宇，则另当别论。
自政府修订1981年估价师、估值师、房地产代理和物业管理法令（242法令）后，物业管理正式迈入专业服务领域。
2018年，我国共有2776名合格物业管理人员；但在2022年8月及2023年4月，各有264人和136人遭除牌。
“这也代表着每名注册物业管理人员平均须分担10栋楼宇，才足以应付我国落成楼宇的需求，而我国主修资产管理的大学毕业生却不到800人。”