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2021年07月7日
物管专家：张惟越
物业管理人
佳得楼宇管理有限公司
kenteo.my@gmail.com
问：
你好，我的公寓垃圾槽时常爆满，由于就在底楼，一旦垃圾槽爆满，连楼上的停车场也臭气熏天，情况非常恶劣。
我去投诉了管理处，所给的答案是，因为垃圾槽每2天清空一次，所以会造成这种问题。
请问，垃圾槽是否有规定多久须清空一次？如果要求管理处每天都把垃圾槽清空，不行吗？
谢谢！
蔡先生
答：
蔡先生，你好。
感谢您的提问，对于垃圾槽时常爆满这个课题，律法没有硬性规定清空的频率，关键是不扰民为上。
如果管理处安排两天一次的清理频率，有可能是”量与预算”的问题了。 垃圾的量若不是很大，需两天才满，那每两天才清理一次，也算是合理的安排，通常两天并不会太长并导致湿垃圾败坏腐臭。
根据您的提问，感觉爆满的次数满多，建议向管理处建议提高频率，继而改善恶臭的问题。
至于恶臭味道熏天，很大可能是垃圾车把垃圾槽拖走后，清洁工并没有清理垃圾槽流下的污水，建议先让管理处安排清洁工清洗现场，这样可以达到除臭的效果，公寓也更加卫生。
最后，建议把干湿垃圾分开处理：
1） 湿垃圾 – 通常是有机物质的厨余
2） 干垃圾 – 通常是非有机物件
湿垃圾槽要每天清理，干垃圾槽的清理频率可以少些。