旧金山高达70%租屋被AI操控
人工智能(AI)真的是百利无一害吗?最近在旧金山的租屋市场,似乎已经能感受到来自人工智能的冲击,导致市议会议长阿伦佩斯金(Aaron Peskin)提出议案,要禁止房东利用人工智能操纵租屋市场。
若议案通过,旧金山将成全国首例;若无法通过,消费者组织认为租客与房东之间,将会陷入蚱蜢与螳螂搏斗的境况。
人工智能的估价能力,众所周知是比传统人力快且精准,而据San Francisco Standard报道,旧金山房东已开始利用AI软体来给出租屋订价格,譬如RealPage的YieldStar就是许多房东购买使用的软件。
靠AI软件哄抬租屋价
据报道称,RealPage最近已经被联邦执法单位开案调查,涉嫌的YieldStar软件被指有哄抬租屋价之嫌。
资料显示,YieldStar是运用非公开的资料(private data),包括价格、出租率及租赁合约的开始与终结日期,来导引房东以何种方式操纵市场,然后再以较高的价格把手上的住屋租出去。
据称类似的软件公司,甚至可取得正在争取租屋的客户资讯,此举在消费者权益组织看来将让企业房东占尽便宜。

高达70%租屋被AI操控
因此将在11月竞逐市长宝座的阿伦佩斯金便提出议案,希望让旧金山成为全国首例,禁止境内销售或使用AI软件。
他还引用市场研究与待审诉讼的资讯指出,旧金山的租赁居所中可能有高达70%的住屋和公寓,均是被房东使用类似的软件来定价与指导行动的。
阿伦佩斯金更强调,旧金山的住所危机本就已经很严重,现在被人工智能软件搞得更加严重,有时候房东在软件的指引下得知近期内有许多人的租约期满必须搬家后,便故意先不把空屋租出去,以便能够将租金抬得更高。
房租能比市价高出5%
目前,阿伦佩斯金的提案已经获得华裔市议员陈诗敏的支持。
在现有的条款中,若房东违犯法规,每次违规可被市府律师或受影响租客提出1000美元(约4639令吉)赔偿的民事诉讼。
然而,也并非所有协助房东的租屋软件都是非法的,譬如设定房租、审核租赁可负担住所申请人的收入是否超标、以及仅运用公开资讯的软件都不受限。
而像RealPage般的公司,向房东标榜他们的软件是“营收管理解决方案(revenue management solutions)”,这类软件每天都会从用户身上搜集即使数据,替房东给可出租单位定价,RealPage还自夸使用其软件的房东,所收到的房租比市价高5%。